|
|
GHK通販でのお買い物、いつもありがとうございます！
今回は、GHK通販への返品時に必要となる「着払い送り状」について、詳しく解説していきます。
特に、
- 「ご注文は3着〜4着まで」
- 「ヤマト運輸の着払い送り状」
- 「GHK通販へ返品可能」
といった点に着目して、注意点や詳細をまとめました。
この記事を読めば、GHK通販への返品がスムーズに行えるはずです。ぜひ最後までお読みくださいね。
GHK通販 返品用 着払い送り状：なぜ必要？
GHK通販では、お客様に安心して商品をお試しいただけるよう、試着後の返品を受け付けています。
この際、お客様が送料を負担することなく返品できるよう、着払い送り状をご用意しています。
ただし、この着払い送り状は、いくつかの条件を満たす場合にのみご利用いただけます。
【重要】着払い送り状 ご利用条件
以下の条件を必ずご確認ください。条件を満たさない場合は、着払い送り状をご利用いただけません。
- 対象商品：GHK通販で購入された商品（3着〜4着まで）
- 返品先：GHK通販
- 利用目的：試着目的で購入後、当店へ返送する場合のみ
- 購入条件：同梱商品がある場合のみ購入可能（同梱商品と一緒に発送されます）
- その他：レンタル品、返品送料が1,760円以下の場合はご購入いただけません
特に、同梱商品と一緒に発送されるという点にご注意ください。
着払い送り状のみを単品で購入することはできません。
着払い送り状 購入方法
着払い送り状は、通常の商品と同様にGHK通販のサイトから購入できます。
ただし、先述の通り、必ず返品する商品と一緒にカートに入れて購入してください。
着払い送り状のみを購入された場合は、キャンセルとなる可能性がありますのでご注意ください。
着払い送り状 使い方
- 返品する商品を梱包します。
- 同梱されている着払い送り状を取り出します。
- 送り状に記載されている内容（お届け先：GHK通販）を確認します。
- 梱包した商品に送り状を貼り付けます。
- ヤマト運輸に集荷を依頼するか、最寄りのヤマト運輸営業所へ持ち込みます。
集荷の依頼は、ヤマト運輸のホームページまたは電話で簡単に行えます。
返品時の注意点
- 商品到着後、7日以内に返品手続きを行ってください。
- 商品を返送する際は、必ずGHK通販から案内された方法に従ってください。
- 付属品（タグ、袋など）も必ず同梱してください。
- 商品が汚損・破損している場合、返品をお受けできない場合があります。
- 下着や水着など、一部返品をお受けできない商品があります。
返品に関する詳細は、GHK通販の返品ポリシーをご確認ください。
よくある質問
-
Q: 着払い送り状を紛失してしまいました。どうすればいいですか？
A: 大変申し訳ございませんが、着払い送り状の再発行は原則として行っておりません。お客様ご自身で送料をご負担いただき、GHK通販へご返送いただくことになります。
-
Q: 返品したい商品が5着以上あります。どうすればいいですか？
A: 1回のご注文で使用できる着払い送り状は、3着〜4着までとなります。5着以上の商品を返品される場合は、複数回に分けてご注文いただくか、お客様ご自身で送料をご負担いただく必要があります。事前にGHK通販へご相談ください。
-
Q: クーポンを利用して購入した商品を返品する場合、返金額はどうなりますか？
A: クーポンをご利用いただいた場合、返金額はクーポン適用後の金額となります。
-
Q: 返品の際、GHKポイントはどのように処理されますか？
A: 返品処理完了後、GHKポイントは原則として返還されます。
まとめ
GHK通販の着払い送り状は、お客様が安心して返品できる便利なサービスです。
しかし、利用条件や注意点を守らないと、スムーズに返品できない場合があります。
この記事を参考に、正しい方法で着払い送り状をご利用いただき、快適なショッピングをお楽しみください。
もしご不明な点があれば、GHK通販のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
お客様の満足を第一に、GHK通販はこれからもより良いサービスを提供してまいります。
|
|
コメント