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GHK通販でのお買い物、いつもありがとうございます！
「サイズが合わなかった」「イメージと違った」そんな時、返品って少し面倒に感じませんか？
今回は、GHK通販での返品をスムーズにする【GHK通販専用】着払い送り状について、詳しく解説します。
この記事を読めば、返品条件や注意点が分かり、安心して返品手続きを進められますよ。
GHK通販専用着払い送り状とは？
GHK通販でご購入いただいた商品を返品する際に使用できる、専用の着払い送り状です。
ヤマト運輸を利用して、お届け先をGHK通販へ指定できます。
お客様が試着目的で購入後、当店に返送する時にのみ使用可能です。
どんな時に使えるの？
この着払い送り状は、お客様がGHK通販で購入された商品を返品する際にのみご利用いただけます。
具体的には、以下のような場合に便利です。
- サイズが合わなかった
- イメージと違った
- 商品の状態が説明と異なっていた
購入条件
いくつか注意点があります。
- 【ご注文は3着〜4着まで】1回のご注文で購入できる着払い送り状の枚数上限です。
- 同梱商品があるときのみ購入可能：着払い送り状のみの購入はできません。必ず返品する商品と一緒にご注文ください。
- レンタル品は不可：レンタルされた商品の返品にはご利用いただけません。
- 返品送料が1,760円以下の場合はご購入不可：返品商品のサイズや地域によっては、送料が1,760円以下になる場合があります。その際は、通常の着払いをご利用ください。
着払い送り状を使うメリット
- 宛名書き不要：既にお届け先がGHK通販に設定されているので、宛名書きの手間が省けます。
- 送料の自己負担なし：着払いなので、お客様が送料を負担する必要はありません。（※GHK通販の返品条件を満たしている場合に限ります。）
- 簡単手続き：ヤマト運輸に集荷を依頼するだけで、簡単に返品できます。
返品条件と注意点
GHK通販で返品を受け付けてもらうには、いくつかの条件があります。
以下の点に注意して、返品手続きを進めてください。
- 商品到着後〇日以内：返品可能な期間が定められています。（具体的な日数はGHK通販のウェブサイトでご確認ください。）
- 未使用品であること：試着はOKですが、一度でも使用した商品は返品できません。
- 付属品が全て揃っていること：タグ、箱、説明書など、付属品は全て揃った状態で返品してください。
- GHK通販への事前連絡：返品前に、必ずGHK通販に返品の旨を連絡してください。
- 着払い送り状の同梱：返品する商品と一緒に、この着払い送り状を同梱してください。
- 返品理由の明記：返品理由を簡単に記載したメモを同梱すると、スムーズな対応につながります。
着払い送り状の使い方
- GHK通販に返品の連絡をする。
- 返品する商品を梱包する。
- 着払い送り状を同梱する。
- 返品理由を記載したメモを同梱する。
- ヤマト運輸に集荷を依頼する。（電話、インターネット、LINEなどで依頼できます。）
- 集荷に来た配達員に荷物を渡す。
よくある質問
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Q：着払い送り状を紛失してしまった場合は？
A：GHK通販に連絡して、指示を仰いでください。
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Q：返品にかかる送料は？
A：GHK通販の返品条件を満たしている場合は、送料はGHK通販が負担します。
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Q：返品後、いつ返金されますか？
A：GHK通販に商品が到着後、検品が完了してから返金手続きが行われます。返金時期については、GHK通販からの連絡をお待ちください。
まとめ
【GHK通販専用】着払い送り状は、GHK通販での返品を簡単・便利にするためのアイテムです。
返品条件や注意点をしっかり確認して、スムーズな返品手続きを行いましょう。
もしご不明な点があれば、GHK通販のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
GHK通販でのお買い物を、これからも安心してお楽しみください！
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