別注サイズ・送料等の手続き徹底ガイド|スムーズな購入をサポート

別注サイズ・送料等の手続き徹底ガイド|スムーズな購入をサポート インテリア・寝具・収納

別注サイズや送料追加など、各種お手続きでお困りではありませんか?

「別注サイズ・送料等の手続き徹底ガイド|スムーズな購入をサポート」ブログへようこそ!

ここでは、お客様がスムーズにご希望の商品をご購入いただけるよう、各種お手続きについて詳しく解説していきます。

特に、別注サイズのご注文や、送料が追加になるケースなど、少し複雑に感じる部分を中心に、わかりやすくご案内いたします。

ご不明な点や不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね。

別注サイズについて

別注サイズは、お客様のご希望に合わせた特別なサイズで商品をご提供するサービスです。

既成サイズではなかなか見つからない、こだわりのサイズで商品を手に入れたい場合に最適です。

別注サイズをご希望される場合、以下の点にご注意ください。

  • 納期: 通常の商品よりも納期が長くなる場合がございます。事前に納期をご確認ください。
  • 価格: サイズによっては価格が変動する場合がございます。お見積もりをご依頼ください。
  • 返品・交換: 別注サイズの商品は、原則として返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。

別注サイズのお見積もりは、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。

別注サイズ注文の流れ

  1. ご希望の商品ページから、別注サイズに関するお問い合わせをします。
  2. ご希望のサイズ、数量、その他ご要望を詳しくお伝えください。
  3. 弊社より、お見積もりと納期をご連絡いたします。
  4. 内容にご納得いただけましたら、ご注文手続きへお進みください。
  5. お支払い完了後、商品の製作を開始いたします。
  6. 完成後、商品を発送いたします。

送料について

通常、商品の合計金額が一定額以上の場合、送料無料となります。

ただし、以下の場合は送料が追加になる場合がございます。

  • 沖縄・離島: 沖縄・離島へのお届けは、別途送料が発生いたします。
  • 大型商品: 大型商品のお届けは、別途送料が発生する場合がございます。
  • 別送: 複数の商品をご注文の場合、別送となる場合がございます。その際、別途送料が発生する場合がございます。

送料についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

送料確認方法

  1. ご希望の商品をカートに入れます。
  2. お届け先情報を入力します。
  3. 送料が表示されますので、ご確認ください。

お支払い方法について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)
  • 銀行振込
  • 代金引換
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ
  • PayPay

お支払い方法によって、手数料が発生する場合がございます。

詳しくは、各お支払い方法の詳細をご確認ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

速やかに返品・交換対応をさせていただきます。

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。

返品・交換の条件

  • 未使用であること
  • 商品到着後7日以内にご連絡いただくこと
  • 付属品がすべて揃っていること

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ方法は、以下の通りです。

  • お問い合わせフォーム
  • 電話
  • メール

お問い合わせフォームからのお問い合わせは、24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。

よくある質問

  • Q: 別注サイズの注文は、どのくらい時間がかかりますか?

    A: 別注サイズの種類や数量によって異なります。お見積もり時に納期をご連絡いたします。

  • Q: 送料はいくらですか?

    A: お届け先や商品の大きさによって異なります。ご注文手続きの際に、送料をご確認いただけます。

  • Q: 返品・交換はできますか?

    A: 商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。

まとめ

別注サイズや送料追加など、各種お手続きについてご説明しました。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様がスムーズにご希望の商品をご購入いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。

今後とも「別注サイズ・送料等の手続き徹底ガイド|スムーズな購入をサポート」をよろしくお願いいたします。

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